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Garantie pièces et main d' oeuvre

Chaque pièce vendue ou réparation effectuée par PROLCDS est accompagnée d' une garantie de 2 ans pour des pièces neuves, et de 3 mois pour de l' occasion ou reconditionné. Cependant, nos pièces sont toutes neuves à 99,9% et de qualité A+, dans le cas contraire vous serez bien entendu averti.

Un problème avec votre réparation / achat ? Vous disposez d' un délai de 14 jours à compter de la livraison, pour retourner votre commande. Effectuez une demande de retour depuis votre espace client. Nous traiterons alors votre demande avec attention.
 

Que couvre la garantie ? 

Votre garantie de 2 ans vous couvre contre tout défaut de la dalle (taches, pixels, et autres dysfonctionnements,...) provoquant un problème d' affichage. Vous devrez alors nous retourner votre pièce (pour un achat de pièces seules), ou votre appareil (montage effectué en atelier) pour vérifications, et changement de dalle si nécessaire.



Retours de marchandises

Vous venez de recevoir votre commande, mais celle-ci ne convient pas ? Ne vous en faites pas, effectuer simplement une demande de retour depuis le détail de votre commande. Un numéro de retour RMA vous sera attribué afin de nous retourner votre commande. Un échange ou remboursement sera émis dès réception de votre retour.

Sous quel délai puis je retourner ma commande ? Vous disposez d' un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, pour retourner votre commande. Veillez à protéger la marchandise au mieux. Nous ne pourrons traiter votre retour en cas de pièces cassées, détériorées, ou abîmées pendant le transport.

Frais de port retour offert sous 14 jours calendaire (du lundi au dimanche) à compter de la date de livraison, et sur émission d' un avoir. En cas de remboursement ou rétractation, les frais de port retour sont à la charge du client. Nos clients revendeurs bénéficient de l' offre retour gratuit sous 14 jours sans conditions.